为防范医疗纠纷的发生,切实做好纠纷发生后处置工作,有效保障患者、病院及医务人员的合法权益,维护正常医疗秩序,特结合我院实际制定本机制。
一、医疗纠纷防范
(一)强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信办事意识,树立法制不雅观念,保障医疗安全,防范医疗纠纷。 1、院科两级按期组织医务人员学习有关法律、法规、规章制度、职责、规范,使其懂得如何用法律兵器庇护本身,更重要的是使医护人员自觉的依法行医、诚信办事,有效避免医疗纠纷的发生。 2、进一步加强医务人员的法制教育、人文本质教育、医疗质量安全教育和医德医风教育,采取以自学为主,集体培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育方式,不竭提高其思想觉悟及文化素养。
(二)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核,全面提高医务人员的业务本质和技术水平。
1、强化“三基三严”培训、考核力度,加强医务人员基本功训练。
2、医务人员认真执行医疗护理核心制度、诊疗护理常规和技术操作规范,并按期/不按期组织学习、考核。
3、提高医疗护理文件书写水平,做到客不雅观、真实、规范、及时、准确、完整并做好保管工作。
4、充分尊重患者的知情同意权和选择权,对有创操作、抗生素使用、手术知情同意等内容,切实履行告知义务及签字同意程序。
5、做好上级医师对下级医师指导培训工作,不竭提凹凸年资医师、护士业务本质和技术水平。
6、不按期选派科室业务骨干到上级病院进修培训,积极参加院表里学术交流和技术研讨,不竭开拓眼界,同时做好所学知识的讲授工作,提高全员业务本质。
7、开展新技术新业务前,充分做好论证、预案、知情同意等准备工作,防范医疗纠纷的发生。